Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :  6 novembre 2025

Merci de votre visite sur le site Mafrenesiedecoration (ci-après « la Société », « nous », « notre » ou « nos »).
La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web https://mafrenesiedecoration.com/ ou achetez nos produits.

1. Qui sommes-nous ?

Nom de l'entreprise : Mafrenesiedecoration
Adresse : 262, rue Emmanuel Fougerat, Laval (Québec) H7L 5H5, Canada
Courriel : contact@mafrenesiedecoration.com

Aux fins du  Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et de la LPRPDE , Mafrenesiedecoration est la responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement ou que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez notre site.

a) Informations que vous fournissez :

  • Nom et coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
  • Informations de facturation et d'expédition
  • Informations relatives au compte (si vous créez un compte)
  • Historique des commandes et communication avec notre service client

b) Informations collectées automatiquement :
Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement :

  • Adresse IP et type de navigateur
  • Pages consultées et temps passé sur notre site web
  • Cookies et données analytiques

3. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque l'une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :

  • Vous avez donné votre consentement (par exemple, inscription à la newsletter).
  • Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat (par exemple, pour finaliser votre commande).
  • Nous sommes légalement tenus de conserver certaines informations (par exemple, les lois fiscales ou comptables).
  • Cela relève de notre intérêt légitime (par exemple, la sécurité du site web ou la prévention de la fraude).

4. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Nous communiquerons avec vous au sujet de vos achats.
  • Fournir un soutien à la clientèle
  • Améliorer nos produits et notre site web
  • Envoyer des communications marketing (uniquement si vous y avez consenti)
  • Respectez vos obligations légales.

5.  Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement de notre site web et analyser le trafic.
Les cookies non essentiels (par exemple, marketing ou analytiques) ne sont activés qu'avec votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement aux cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies.

6. Partage des données personnelles

Nous ne partageons vos données qu'avec :

  • Les prestataires de services tels que les processeurs de paiement, les sociétés de livraison et les outils d'analyse (agissant selon nos instructions).
  • Les autorités légales , lorsque la loi l'exige.
  • Des partenaires qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir des services, le tout dans le cadre d'accords de confidentialité.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à aucun tiers.

7.  Transferts internationaux de données

En tant qu'entreprise canadienne desservant des clients en France, nous pouvons être amenés à transférer vos données hors de l'Union européenne, notamment au Canada et dans d'autres pays.
Nous assurons une protection adéquate de vos données grâce aux clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ou à d'autres garanties légales.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

  • Afin de réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique
  • Pour se conformer aux obligations légales
  • Pour résoudre les litiges et faire respecter les accords

Vos données personnelles, une fois qu'elles ne seront plus nécessaires, seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

9. Vos droits (RGPD et LPRPDE)

En tant que client, vous avez le droit de :

  • Accédez aux données que nous détenons vous concernant
  • Demander la correction ou la suppression de vos données
  • Restreindre ou s'opposer à certaines activités de traitement
  • Retirer votre consentement (par exemple, se désabonner des e-mails marketing)
  • Portabilité des données (recevoir vos données dans un format structuré)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’ adresse contact@mafrenesiedecoration.com. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du CNI (Conseil national de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) si vous résidez en France. 

10. Communications marketing

Nous vous enverrons des newsletters ou des messages promotionnels uniquement si vous y avez consenti.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur « Se désabonner » dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que le chiffrement SSL et l'accès limité, afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

12. Protection de la vie privée des enfants

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans.
Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué ses informations, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous les supprimions.

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier périodiquement la présente politique de confidentialité. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

14. Contact

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez contacter :

Mafrenesiedecoration

Address: 262 Rue Emmanuel Fougerat, Laval Quebec H7L 5H5, Canada

Téléphone: +1-5146511974

Courriel : contact@mafrenesiedecoration.com

Horaires d'ouverture :Du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00